Idoneità al reso
Accettiamo resi entro 14 giorni dalla data di acquisto originale.
Gli articoli devono essere mai indossati, nella confezione originale con le etichette attaccate e privi di segni di usura.
Come avviare un reso
Per richiedere un'autorizzazione al reso, scrivi al nostro servizio clienti all'indirizzo getintouch@flarelle.it.
Includi il numero dell'ordine e il motivo del reso.
Le spese di spedizione per il reso sono a nostro carico, pertanto non dovrai sostenere alcun costo di spedizione quando restituisci gli articoli.
Procedura di rimborso
Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, ti informeremo dell'approvazione o del rifiuto del rimborso.
Se approvato, il rimborso verrà elaborato e un accredito verrà automaticamente applicato al metodo di pagamento originale entro 5-10 giorni lavorativi.
Scambi
Accettiamo cambi di scarpe nuove e mai indossate.
Si prega di seguire la procedura di reso sopra indicata e di includere una nota indicando l'articolo che si desidera sostituire.
Articoli non restituibili
Si prega di notare che gli articoli acquistati a prezzo scontato sono in saldo finale e non possono essere restituiti.
Informazioni sui contatti
Per qualsiasi domanda riguardante la spedizione e i resi, contatta il nostro
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